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작성자 아르페지오베이직 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-04-06 09:35:32
  • 추천 추천하기
  • 조회수 11
안녕하세요. 아르페지오 베이직입니다.
반품관련 안내 도와드리겠습니다.
불량 반품 제품은 무료반품 진행하였습니다.
불량이였던 아니스 바디필로우반품으로 처리하고 벨베나 제품은 정상 사용으로 미환불된 금액은 벨베나 제품의 금액 입니다.
고객님께서 제품 구매시 할인쿠폰 사용하셨기때문에 제품정상 가격이 아닌 할인된 금액으로 환불계산이 들어갑니다.
9900-15%할인(1500)= 8400원(환불액) 입니다.
확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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  • 최**** 2020-04-06 10:10:32 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 15% 할인을 다른제품 구매시에 사용한 걸수도 있는데요~ 왜 이제품으로 할인계산을 하신걸까요?
    제가 다름제품은 반품을 안했는데요
  • 아르페지오베이직 2020-04-07 17:57:03 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 아르페지오 베이직입니다.
    반품안하시는 제품도 동일하게 15%적용하여 계산 도와드렸습니다.
    사용하시는 제품 정상가 21.900원)-15%할인(3.200원)=18.700원 이며
    18.700+3.000(배송료- 반품은 무료반품처리되었으며 초기 결제하신 배송료입니다)=21.700원 최종 결제금액입니다.
    확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
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